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Nuestro objetivo es ofrecerte las mejores opciones de envío, sin importar dónde vivas. Entregamos a cientos de clientes en todo el mundo a diario, garantizando así la máxima rapidez de respuesta en todo momento.
El plazo de entrega del pedido se divide en dos partes:
Tiempo de procesamiento: Verificación del pedido, control de calidad y empaque. Todos los pedidos se envían al centro logístico para su despacho en un plazo de 1 a 5 días hábiles tras la realización del pedido.
Tiempo de envío: Se refiere al tiempo que tardan los artículos en enviarse desde nuestro centro logístico hasta el destino.
El siguiente tiempo de entrega incluye el tiempo de procesamiento:
País |
Tiempo de envío |
Estados Unidos (Excepto Alaska. Guam. Hawái. Islas Marianas del Norte. Puerto Rico. Islas Vírgenes de los Estados Unidos) |
8-12 días laborables |
Reino Unido. Alemania. Francia. México. España (Excepto Baleares. Las Palmas. Santa Cruz) |
6-12 días laborables |
Australia. Canadá. Italia |
12-18 días laborables |
Suiza. Dinamarca. Irlanda. Nueva Zelanda. Bélgica. Austria. Suecia. Países Bajos. Noruega. Portugal. |
15-25 días laborables |
Japón y Corea (Si completa el número de identificación fiscal correcto, lo recibirá en solo 8-10 días). |
8-18 días laborables |
Oriente Medio (Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Catar, Omán, Kuwait, etc.) |
30-50 días laborables |
India |
30-50 días laborables |
Sudamérica (Colombia, Guatemala, etc.) |
20-30 días laborables |
*Durante temporadas altas y ventas promocionales, la entrega puede demorar un poco más.
¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?
Nuestro plazo de entrega comienza desde la aceptación del pedido e incluye un plazo de 24 horas, durante el cual sus artículos se procesarán y enviarán en días laborables. Tenga en cuenta que este plazo puede ser mayor durante las promociones.
En cuanto su pedido esté embalado, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío con la información de entrega y un enlace para rastrear su pedido en línea. Tenga en cuenta que la información de rastreo puede tardar algunos días en estar disponible.
También podrás realizar el seguimiento de tu pedido en tu cuenta.
¿Mi paquete es discreto?
No te preocupes si la gente sabrá lo que compraste. Cuidamos tu privacidad con total discreción. Cada pedido se enviará en un empaque simple, sin ninguna referencia a ningún detalle en su interior. Nadie sabrá qué belleza compraste.
Contacto a nosotros:
Nos encantaría saber de usted, contáctenos:
Correo electrónico: service@lurevibe.com
¿Sus productos son seguros para el cuerpo?
¿Sus productos son seguros para el cuerpo?
¡Por supuesto! Utilizamos exclusivamente silicona de grado médico, materiales libres de ftalatos y diseños no porosos. Todos nuestros productos cumplen con las normas de seguridad de la FDA o de la UE (como el marcado CE).
¿El embalaje es discreto?
¿El embalaje es discreto?
100 %. Su pedido se envía en una caja sencilla con una etiqueta neutra (p. ej., "WB Trading Co."). No aparecen nombres ni logotipos de productos en el exterior.
¿Están seguros mis datos?
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Utilizamos cifrado SSL de 256 bits y nunca compartimos ni vendemos tus datos. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración.
¿Puedo devolver un juguete si no me gusta?
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Los artículos sin abrir ni usar pueden devolverse en un plazo de 14 días. Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de artículos abiertos (excepto artículos defectuosos). ¡Gracias por su comprensión!
¿Qué cubre la garantía?
¿Qué cubre la garantía?
Los defectos de fabricación (p. ej., fallos del motor) están cubiertos durante un año. No se incluyen los daños por mal uso.
¿Puedo rastrear mi pedido?
¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Sí! Recibirá una notificación por correo electrónico después del envío. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.



